品牌:翱北实业
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内部管理
为了有效提升服务品质，使消费者在沟通中得到良好的购物体验，同时也为了提升合作客户的满意度，我们针对客服岗位制定了详细的客服质检规范及考核细则。
主动热情：
话术规范：根据沟通情景规范使用开场语、等候语、结束语、话术用语规范，回复具有
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