郑州客服托管业务 电商客服托管费用 河南翱北实业有限公司
瀚启客服外包优势
优势一 全天15小时客服在线,不让店铺错过任何一笔成交。
优势二 不定期客服培训,有效促进店铺产品成交转化率。
优势三 中原地区**,保证质量,省出资金投入到更需要的地方。
优势四 *客服团队,产品知识上手块,改价,拉客都不是问题。
优势五 *大限度的订单促成,直接提高成交转化率。
优势六 简化手续,降低成本,让店主有更多时间与精力做店铺推广,赢得更多利润。
优势七 管理公开透明 ,*的后台数据考核,为店铺业绩的提升做保障。
优势八 用*为客户创造价值,用热情为企业赢得信赖。
瀚启电商秉持的用人理念:技精于专,做于细;业成于勤,守于挚。
选择*客服外包理由
1、培训*:*、系统的岗前培训体系,具备扎实的客服营销基础。
2、服务态度:每天15小时无缝隙接待,热情、亲切,*具人情味的服务态度。
3、产品答疑:透彻了解产品信息,*解答客户疑问,*话术引导下单。
4、关联销售:主动询问,了解客户需求,进行合理推荐,关联销售提升客单价。
5、催拍催付:适时适度,*话术有针对性催单,提升店铺转化率及付款率。
6、活动推送:随活动更换设置话术,主动向客户推介活动内容,提高客户购物体验。
7、数据跟踪:权威绩效数据跟踪,自主查看个人数据并对比,不断提升业绩指标。
8、店铺安全:用*、热情和主动去化解疑虑,进而降低店铺投诉和差评的数量。
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