危机处理是公共关系活动中日益引起重视的管理思想和生存策略。特别是在全球化加剧的今天，企业或组织一个小小的意外或者事故就会被扩大到全国、甚至更大的范围内，产生迅雷不及掩耳之势的恶化后果.因此在新时代，企业或组织更应该建立起完备的危机紧急处理系统，并懂得如何运用新的技术全~方~位地有效传播和收集信息，使损失降低至zui低限度。危机处理是一个动态的、相对的概念.与此相应、对危机处理特征的考察，亦应从危机的本质出发，重点把握动态发展、相反相成的矛盾关系!

　　危机处理的对策包括总对策和具体对策：总的对策：重视事实，迅速调查，妥善处理，做好善后工作，再造组织形象.具体对策：根据不同的公众对象分别采取不同的对策!第~一，对上级有关部门.及时请示汇报，及时报告事态的发展，求得上级部门的指导！对外回答敏感问题之前，须向上级部门请示报告，严格按照统一的口径对外发布信息。第二，对企业内部员工.迅速而准确地把事件的发生和将采取的对策告知员工，使大家齐心协力，共渡难关；第三，对受害者！

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　　认真了解受损情况，实是求事地承担责任，并诚恳道歉!冷静地倾听受害者的意见，受害者要求给予重视。给受害人以同情和安慰，避免出现为自我辩护的言行，保持与受害者的联系！第四，对新闻界!主动与新闻界取得联系，向新闻界提供事实真相和相关的信息，并表明自己的态度，并与新闻界取得谅解，争取新闻界的合作。公开宣布发布新闻的时间，并按照规定的时间发布新闻，在部分事实结果没有明朗之前，不信口开河，盲目加以评论！充分利用新闻媒介与公众沟通，引导和控制舆~论局势。

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　　北京安寓辰保安服务有限公司主营业务：对外承接保安服务、为成功人士提供私人保镖、大型活动安保特勤服务、安防系统集成和危机处理服务.保安服务、门卫、巡逻、守护、安全检查、安全技术防范、人力资源服务、劳务派遣服务、安全防范技术咨询、企业策划、市场调查、承办展览展示、室内装饰设计、票务代理,技术推广服务、清洁服务、机动车公共停车场服务、消防技术服务、物业管理、城市园林绿化管理.危机处理是公共关系活动中日益引起重视的管理思想和生存策略，特别是在全球化加剧的今天，企业或组织一个小小的意外或者事故就会被扩大到全国、甚至更大的范围内，产生严重后果.

　　导火索和燃点是危机爆发的重要诱因，而两者的出现是偶然的！爱立信缺乏有效的危机预警机制和迅速的危机反应能力，决定了其在经营管理中必然面临危机，但危机的爆发则是因于一场偶然的雷电大火!渐进性与突发性从过程论来看，危机的发展是渐进性与突发性的结合。一般而言，危机的生命周期可分为四个阶段：潜伏期、爆发期、处理期、解决期!与危机的偶然性相关，具体的一次危机往往是突然发生的，一浮出水面，便可能瞬间形成翻江倒海之势!

　　危机处理是公共关系活动中日益引起重视的管理思想和生存策略，特别是在全球化加剧的今天，企业或组织一个小小的意外或者事故就会被扩大到全国、甚至更大的范围内，产生严重后果!危机处理是公共关系活动中日益引起重视的管理思想和生存策略。特别是在全球化加剧的今天，企业或组织一个小小的意外或者事故就会被扩大到全国、甚至更大的范围内，产生迅雷不及掩耳之势的恶化后果!因此在新时代，企业或组织更应该建立起完备的危机紧急处理系统，并懂得如何运用新的技术全~方~位地有效传播和收集信息，使损失降低至zui低限度。面对这样的改造需求，政府也相继出台了不少相关政策。2012年，广东、上海相继出台相关改造政策，提出十二五期间的旧改投入资金将分别达到1000亿和3000—4000亿，而全国不少省市自治区的该项资金也都将超过千亿。2015年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加强社会治安防控体系建设的意见》明确指出：充分运营新一代互联网、物联网、大数据、云计算等技术，针对老旧小区和城乡结合部，实施“技防入户”工程和物联网安防小区视点，提升社区综合安防管理水平，为居民创造良好的生活环境。