4系统流程一步：上报违法小广告执法队员在巡查中发现的或者市民在微信公众号上举报投诉的!第二步：核实是否违法小广告工作人员通过对采集员上报的现场照片和自动识别小广告上的电话号码，核实收集的信息是否为违规行为.第三步：语音外呼自动告知确认违规、违法后，在违规小广告上报系统中自动识别电话号码，通过语音外呼系统自动告知当事人违反的法律法规，语音内容可自主设置。（案例：XX执法局敬告，您擅自张贴小广告的行为涉嫌违反《XX城市市容和环境卫生管理条例》！

　　呼叫转移：如果检测到对方号码呼叫转移，系统会自动标记并终止外呼，一旦检测到无呼叫转移，就会立即呼叫！语音管理：支持语音文件上传管理，可上传多个不同的语音文件，发送时选择语音文件即可，非常灵活方便！执法处理管理系统上报信息审核：对群众在微信公众号中和执法队员在巡查中发现的违规粘贴“小广告”上报的信息进行审核!语音警示：对审核通过的小广告违法当事人发送语音警示告知，并要求前期整改.整改验收：对已经整改完成的或清除的违规小广告，进行整改验收和现场核实。

城市垃圾暴露自动语音警示

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　　城市违规小广告具有数量大、分布广、品种多、内容杂、清除难、危害深、监管难等特点，不仅影响市容市貌，污染视觉效果，而且有些小广告还涉嫌发布虚假，甚至ZP信息，影响文明和谐社会建设，是城市管理中的顽疾，是破坏文明城市形象的毒瘤!为净化城市市容环境，助力省级文明城市创建，县执法局不断CX思路，完善工作举措，坚持疏堵结合、标本兼治的原则，多措并举深入治理非法小广告.2当前治理方式一是采用传统的方式组织专人清理，县执法局环卫所成立了专门的“小广告”清理工作组，由保洁公司安排专人每天清理城区主次干道及背街后巷违规小广告，对张贴数量较多的小广告统计收集好相关信息，协调立案查处。

　　巡查签到：执法队员在巡查时，根据自己的管辖区域的各类型城市部件、城市事件可拍照巡查并签到.联系方式识别：支持OCR识别介绍，能够对小广告上的联系人、联系电话、联系地址自动识别，减少执法人员手动录入，提高工作效率微信举报小程序我要上报(举报)：群众关注微信公众号（小程序），可上报楼道、小区、路灯杆及墙面任意粘贴的违规小广告，拍照现场照片、选择举报类型、填写广告类型、联系人等信息信息上传至执法处理管理后台审核！

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　　系统介绍城市市容环境治理”小广告”语音警示平台是一套对非法广告追呼采取分类处理及警示，内容、行为严重者将会持续呼叫；该系统专门用来整治非法小广告粘贴者，对违法张贴者小广告上留下的电话号码进行追呼，自动告知当事人主动到城市管理部门接受处理，对限期不接受处理的系统通过自动语音电话24小时不间断地拨打小广告上的手机号码，终止其号码正常使用，以威慑乱贴小广告者，保障干净整洁的市容市貌!2系统组成城市市容环境治理“小广告”语音警示平台分为：执法通APP、微信举报小程序、语音自动外呼系统以及执法处理管理系统四大子系统组成：网络架构说明：数字中继解决方案采用数字中继（E1）和运营商程控交换机连接，用户必需向电信局申请数字中继（2M）电路和系统接入号，每条数字中继（E1）可提供30个电路，因此可同时呼叫30个电话，系统容量大、快速有效!

　　每个任务的外呼时间、外呼次数、外呼语音等都可独立设置！可以对正在执行的外呼任务进行暂停、恢复运行、删除、恢复删除！外呼语音文件管理：可通过系统后台添加、删除自动外呼语音文件，操作人员在创建任务的时候可以在语音库中选择某一个外呼语音文件！自动外呼号码管理：可通过系统后台，批量导入自动外呼号码；并可修改、删除自动外呼号码。自动外呼催缴：根据导入的文件，对文件内的电话号码进行自动外呼催缴，接通电话后，开始拨放语音文件!

　　二是通过“两微一抖”加强宣传!在日常工作中，县执法局通过“XX城市管理局”微信公众号和微博号，不断加强宣传引导，让市民知道乱贴违规小广告的危害，增强市民对市容管理相关法律知识的了解，并号召市民积极参与对城区违规小广告乱象的整治!3。系统建设目标执法局利用智慧系统组织信息采集人员对城区主次干道、居民小区违规小广告进行全覆盖采集普查，并对所有违规小广告进行拍照固定!同时，根据小广告上的信息由语音自动外呼系统给违规小广告制造者发送语音警示，要求限期到执法局接受处理并限期自行清除；利用语音警示系统辅助治理，加大对乱贴小广告的打击力度.