因为新技术的引入和利用，让平台企业的边际成本趋向于零，可以大规模平滑高。效地促成核心交易。用户画像（UserProfile）将生产者和消费者，或者将平台参与各方的交易有效撮合的前提是对供给和需求有全.面、精.确、适时的描述、组织与分类.比如一个招聘平台，就需要对招聘企业的招聘需求和求职者的简历信息进行科学合理的标准化与梳理，这样才能为后续精！确。高!效匹配创造条件!连接（Connection）连接，就是需求双方能够方便地找到彼此，甚至平台系统自动根据各平台参与方的供需信息进行优化的推荐和撮合，触发交易！

　　比如用户在脉脉上发布的动态可以很方便地转发到微信朋友圈内，这样就有利于吸引微信平台上的用户到脉脉平台上来!交易场景（TransactionScenario）交易场景，是平台用户交换价值单位的场合与情境.有些交易场景是完全线上的，比如微信聊天和朋友圈分享，有些交易场景是线上与线下的结合，比如京东购物，线上下单，线下配送，线上评价。新技术下的平台企业与传统企业相比的优势之一就是，在很大程度上消除了交替过程中的各种摩擦（Friction），让交易场景更高.

　　搭建一个成功的平台企业，需要考虑哪些核心的要素，或者说从哪些关键的方面着手呢？一．核心交易（CoreInteraction）核心交易是在平台上进行的重要的活动形式，也就是吸引绝大多数用户到平台上来的那些价值交换活动.这是平台企业设计的起点！比如，滴滴的核心交易之一是打车，京东的核心交易之一是购物.核心交易有三个核心的构成要素：用户群体（UserGroup）用户群体包括生产者和消费者，比如淘宝上的店家和买家！

　　价值或“明星”用户、瞄准本身具备生产与消费双重属性的用户群、为单用户提供实用功能等.平台用户规模的临界点很重要，也就是临界规模（CriticalMass）！它是平台实现爆发式增长—实现自我维持式增长—所需的低用户群规模!价值单位（ValueUnit）价值单位是用户在平台上交换的基础的价值载体，比如Instagram上的照片，YouTube上的视频!当价值单位具备可传播性时，用户就可以很方便地在平台内外进行扩散，这样特别有利于实现病毒式的增长！

　　平台的技术人员必须保障系统的安全稳定运行和数据安全，防止系统瘫痪与信息丢失等！平台也需要为用户制定指引和规则，界定何种行为是允许的或鼓励的，何种行为是禁止的或不提倡的，以免“几颗老鼠屎坏了一锅粥”的糟糕情况出现。平台的监管需要配之以监测与惩戒措施.例如，eBay制定了禁止卖方从事各种行为的规则，比如张贴误导性内容，也禁止买家从事各种各样的行为，比如竞拍成功后不付款。当然，平台企业还面临政府监管，比如反垄断和反不正当竞争！

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　　在京东上购物，你可以按照各种筛选条件去缩小自己的搜索范围，更精.确地找到你想要的商品.信用积累（CreditAccumulation）线上平台在让你的交易对象扩展的同时，也带来了选择性障碍，或者是不放心，有顾虑，毕竟交易对手往往看不见摸不着!这时候引入信用积累机制就很有必要，促进信息对称，让信用好的用户得到更多的交易机会。以此吸引更多的优！质用户，促进后续要介绍的网络效应的实现。比如，天猫上店铺的动态评分，会从“描述相符”、“服务态度”、“物流服务”三个维度给出卖家的得分，供买方购物参考！

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　　效和顺畅！三．工具与服务（ToolsServices）平台会提供一些工具或者服务，进一步降低交易成本，为用户核心交易的每一步骤提供支持。工具往往是自助式的、去中心化的，而服务是中心化的，需要平台持续地参与其中!比如微信提供的位置工具，可以发送位置或者共享实时位置，特别方便对方找到目的地。四．安全与监管（SecurityGovernance）因为平台系统内有大量的用户信息和交易数据，一是用户隐私问题，二是商业秘密问题，这样系统的安全显得异常重要.

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