作用如下：直接创收扩大客源促销商品其中，为了更有效的促销商品，为满足旅游者的购物需求，导游人员应：思想重视、态度积极熟悉商品、热情宣传了解对象、因势利导掌握推销原则：①从游客的购物需要出发，因势利导；②实事求是，维护信誉。促进科技交流旅游服务是指旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式，在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中，创造一种和谐的气氛，产生一种精神的心理效应，从而触动旅客情感，唤起旅客心理上的共鸣，使旅客在接受服务的过程中产生惬意、幸福之感，进而乐于交流，乐于消费的一种活动!

　　社会性旅游活动是一种社会现象，在促进社会物质文明和精神文明建设中起着重要作用.导游人员接待者四海宾朋、八方游客，推动着这一规模庞大的社会活动。所以，导游人员所从事的工作本身就是一种社会职业，对大多数导游人员来说，它是一种谋生的手段.经济性导游人员通过向游客提供导游服务、创造特殊使用价值和获取报酬；旅游经营者通过导游服务工作使游客的正当要求得到满足，使旅游产品的消费价值得以实现，从而获得盈利，国家则通过导游人员的努力促销商品，促进科技交流，从而创收外汇，回笼货币，积累建设资金，发展经济!

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　　这种覆盖使我们成为一个信息丰富、资源广泛的综合性商贸平台。支持国际化经营：我们致力于帮助国内企业拓展国际市场，提供了便捷的渠道和平台，让企业可以更轻松地走向国际舞台，实现跨国经营！无论是出口产品还是寻找国际合作伙伴，一带一路商贸网都能为您提供多样化的支持。提升商业效率：通过整合各行业资源和信息，我们帮助企业提高了商业运营效率!快速找到合作伙伴、推广产品、拓展市场，实现生产销售的对接，让您的商业活动更加顺畅.

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　　导游人员向来自世界各地、各民族的游客宣传中哈文明，通过引导和生动、精彩的讲解给游客以知识、乐趣和美的享受!同时还吸收着各国、各民族的文化，并有意无意地传播着异国文化.因此，导游服务起着沟通和传播精神文明、为人类创造精神财富的作用，直接或间接的起着传播一个国家（地区）民族的传统文化和现代文明的作用！然后各国、各地区之间的传统文化、风俗民情、禁忌习俗不同，旅游者的思维方式、价值观念、思想意识迥异，导游人员要在各种文化的差异中，甚至在各民族各地区文化的碰撞中工作，所以要求导游人员努力了解中外文化的差异，力争胜利完成传播文化的重任。

　　旅游服务包括的方面很广!具体包括如下几个方面：为游客提供门票和告知游客如何使用。让游客在景区内能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景点!告知游客哪里是安全的，哪里是危险的地方!保证游客的人身安全.为游客讲解景区的文化！让游客感受到景区的魅力!满足游客在景区的饮食和休息等方面的需求.游客对于拍摄和留念的需求。当游客遇到特殊情况可以及时得到服务人员的帮助．旅游服务行业是一个发展前景非常广阔的行业!其中，前海人寿、安邦保险都调研了20次，前海人寿共调研了世联行(行情8.02 0.63%,买入)、科士达(行情20.69 -1.00%,买入)、艾派克(行情27.99 -0.04%,买入)等20家上市公司，去年同期仅调研了10次；安邦保险则调研了乐凯新材(行情44.87 10.00%,买入)、佳创视讯(行情10.01 -0.10%,买入)、宋城演艺等18家上市公司，不过去年同期安邦保险调研了36次，今年调研次数较去年少了80%；富德生命调研了云南锗业(行情12.90 -0.69%,买入)、容大感光(行情46.80 2.18%,买入)、广发证券(行情17.31 -0.29%,买入)、越秀金控(行情13.24 -0.08%,买入)4家上市公司；恒大人寿调研了洪涛股份(行情7.15 -0.14%,买入)、宋城演艺2家上市公司，而该公司去年仅调研了1家上市公司。