专业艾灸养生馆的员工主要职位有:店长、咨询顾问、技术、艾灸技师、前台收银、迎宾等。对与员工进行等级管理制度,逐级进行绩效考核,大家每一个人都要有标准化的岗位职责和执行标准!团结配合,发挥团队精神,贯彻企业文化,才能将一家店做好!做为老板要关心员工,安排好员工的作息时间,合理工作合理休息,食宿问题要做的让员工满意.2、技术:技术是艾灸技师等级标准的主要指标,也是一家店的核心!艾灸看似简单,但刚学会的艾灸师和多年经验的老技师一定是不一样的,就好像同样是按摩,不同的人按摩效果不一样,舒适度不一样,艾灸也是这个道理!
投资人要多考察,亲自体验效果,不要只看外在,更要注重内涵,找到一家真正符合自己理念的能够用心帮助自己的合作伙伴,加盟一个大品牌可以省心省力。硬件设施1、选址店面选址有主要有商业区临街门面、社区临街底商、小区内底商、社区住宅楼等几种形式!选址前要做调查分析,大环境分析,小环境分析,人流量统计、社区房价、住户收入情况、住户年龄段、周边门店经营情况等.在这些条件的房址中,由于艾灸养生馆的特性,我们建议投资人成熟社区临街底商!
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五!项目设计,卡项设计先确定好项目,再设计会员卡的种类!项目的名称要有特色,吸引人,要能让顾客看到这个项目名称就知道是有什么效果,有想做的欲望.项目设计的流程要规范、时间要合理。要根据顾客不同的需要设计项目!有普通的局部调理也有综合的大项目,让顾客自己选择!而且一定要有特色的拳头项目.卡项是会员办卡的设计,可以有不同面额的储值卡、疗程卡、月卡、季卡、年卡等,价位级别要设计合理!六!定价定价定天下,养生馆项目要如何定价,和利润有很大的关系。
定低了不赚钱,顾客不进来,定高了,不好卖,如何塑造高价位产品的高价值呢?首先要根据定位来确定,主要服务人群是、中端、低端!在所有的项目中也要分成、中端、低端不同的产品和价格。即有服务顾客的项目,也有大众能接受的项目!这样就能找准顾客有效的把适合的产品和项目推荐给需要的人!七.营销店内促售、宣传单、媒体广告、异业联盟、网络营销等都是很好的营销方法!投资者可根据具体情况和资金状况选择营销方法!好运用综合性营销,重点发展一种到两种!
一名专业的艾灸技师,要从技术的熟练程度,韵律,动作标准化,对艾条的控制能力,对温热程度的感知,顾客的反应的感知,速度和时间的把握等方面一一进行修炼!3、服务:顾客为什么会选择去专业艾灸养生馆而不是自己在家艾灸呢?一是技术专业,二是服务!服务一定要让顾客感觉舒适、到位。注意服务礼节的规范,微笑服务。服务的态度一定要积极主动,认真负责!4、文化:一个企业的文化,是企业的灵魂。无论做一个企业也好,做一家店也好,都要有自己独特的文化。
排风设施一定不要忘记,是艾灸养生馆装修的重要环境.另外做好防火安全也很重要.店内物品的准备按摩床、布草、顾客服装、艾灸辅助工具等有很多细节的准备工作。3、产品是核心的东西,艾灸产品的质量鱼龙混杂,根据什么样的定位选择什么样的产品,是低端的、中端的还是的?品质觉得效果也决定项目的定价!如何选择产品的品牌,怎样分辨艾条质量的好坏?怎样认识和选择艾灸器具!这些都是需要了解的.四!软件设施1、员工:员工是一家艾灸店重要的核心.
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八.管理做好艾灸养生馆,员工管理和会员管理是体现老板的能力所在。选择什么样的人员?怎样能有效的激发员工的积极性和工作热情?怎样减少员工的流失?员工的绩效怎样考核?业绩如何提高?会员档案如何建立?如何做好会员的预约、服务跟踪、升级服务?会员的等级和考勤如何管理?怎样减少会员的流失?如何抓住大客户让店里80%的业绩产生在20%的顾客手里?这些都是投资人要系统学习的.市场定位很多客户咨询的时候都是一点头绪也没有,不知道自己要做成什么样子的!