与传统通讯系统相比，螺号IP-PBX有哪些优势？系统稳定高可靠，支持7*24小时不间断运营多媒体主机具有运营级的双冗余电源设计，也支持1+1双机热备模式；同时支持任何情况下的线路热备冗余。系统的开放性基于开放的SIP标准，可以混合和匹配任何基于SIP的硬件或软件，也可以与基于SIP的IP电话、PSTN网关或VoIP运营商互联互通；提供通讯平台、CRM、短信、网站等的标准接口与第三方业务软件进行对接；同时支持多媒体方式接入，包括短信、微信、微博、APP等。友好的界面和完善的配置方案IP-PBX具有友好的用户界面和功能完善的配置方案，通过基于WEB/GUI配置界面，可以轻松地维护和管理整个通讯系统。支持分布式部署多媒体主机可作为核心设备放置在总部，通过互联网或VPN互联，分支机构经IP网络连接至多媒体主机，内部通话无任何费用，统一管理和维护；也可每个分支机构部署一套独立的多媒体主机，通过互联网或VPN互联，来进行数据汇总和统一管理；降低运营成本，提升企业形象。支持多方会议单台多媒体主机可支持并发50路电话会议，操作简单方便。

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自成立以来，一直专注于互联网品牌建设，我们团队的成员曾务于国内优秀广告公司及互联网公司业务类型涉及WEB视觉、交互设计、移动终端用户体验等质量和信誉是我们存在的基石。我们注重客户提出的每个要求，充分考虑每一个细节，积极的做好服务，努力开拓更好的视野。我们永远不会因为我们曾经的成绩而满足。在所有新老客户面前，我们都很乐意虚心、朴实的跟您接触，更深入的了解您的企业，以便为您提供更优质的服务！我们的服务宗旨:持续为客户创造最优质的服务感谢您选择，每一次倾心的合作都是一个全新的体会和挑战，让我们从沟通开始这次愉快的合作吧！

客户信息管理—方便管理客户信息；验证码信息管理—快速查询验证码发送状态；统一接口—方便灵活，方便APP等第三方程序调用；通话管理—通话录音，提供全方位保障。语音通知系统灵活设定自动外呼任务自定义通知时段自定义通知次数根据区域设置外呼任务高效TTS语音合成接收用户按键、录音自定义通知内容行程通知物流通知取餐通知会议通知……多维度统计报表与数据分析山东螺号信息技术有限公司（简称螺号通信），专注于企业通信管理软件的开发建设，旨在为中国中小企业提供最优化的呼叫中心及CRM解决方案，主要产品包括微信公众号客服系统、呼叫中心系统、电话营销系统、预测拨号系统、电视购物呼叫中心等。我们专注于垂直的行业领域，为电信、营销、客服等行业客户提供软件及咨询服务。因为专注，所以我们在以上领域更加专业。我们致力于提供全面的解决方案以满足客户快速增长的业务需求，为此我们坚持国际合作并自主研发的战略。因为自主开发，所以我们的解决方案更具优势。我们有敬业的管理团队和资深的顾问专家团队，我们拥有卓越的工作资历和教育背景，我们提供快速优质的售后服务，这也是我们与客户能保持好关系的秘决。螺号呼叫中心智能客服系统，是集客户信息管理、工单管理、微信在线沟通与一体的多媒体综合管理业务系统。界面简洁明了，操作简单便捷，功能丰富实用；支持自定义客户资料字段、工单信息字段，根据自定义字段自动生成统计报表。是一款适用性好，灵活性高的多媒体业务系统。

螺号监狱亲情电话系统，基于Windows开发，界面简洁明了，易操作。狱警可在后台灵活设定外呼时段、外呼绑定号码信息，实时监控、电话内容，准确记录通话信息，全程电话录音，精准计费管理。实现监狱电话系统的信息化、人情化。自成立以来，一直专注于互联网品牌建设，我们团队的成员曾务于国内优秀广告公司及互联网公司业务类型涉及WEB视觉、交互设计、移动终端用户体验等质量和信誉是我们存在的基石。我们注重客户提出的每个要求，充分考虑每一个细节，积极的做好服务，努力开拓更好的视野。我们永远不会因为我们曾经的成绩而满足。在所有新老客户面前，我们都很乐意虚心、朴实的跟您接触，更深入的了解您的企业，以便为您提供更优质的服务！我们的服务宗旨:持续为客户创造最优质的服务感谢您选择，每一次倾心的合作都是一个全新的体会和挑战，让我们从沟通开始这次愉快的合作吧！

在信息化时代各种营销推广方式越来越丰富，相比于传统营销推广方式，平台有着高效、成本低、个性化的优点，下面螺号平台将对平台的优点做下介绍：一、手机平台的回报率：手机平台的一个重要特点就是互动性高，支持商家与用户的交流沟通。虽然近年来的用户回应率较低，但不可否认的是其营销推广效果依旧比较高。二、手机平台的保密性：传统的营销推广方式无不是声势巨大，不管是电视广告还是各种接头的传单派发，但是是将短信直接发送到用户的手机之中，很不容易被竞争对手察觉，除非是竞争对手也在的名单之中。三、手机平台的促进性：简单讲就是通过一方面起到促销作用，另一方面对客户起到促进效果。如电商行业，商家讲活动抢购详情通过短信发送至用户手机，用户能根据链接直接进入店铺消费，并产生长期的有好合作关系。

山东螺号科技是行业领先的MCN服务商，专注新零售社交媒体营销推广，扶持中小企业入驻各大新媒体平台，已服务商家超过10万家，我们提供包括抖音蓝V认证、短视频代运营、网红带货服务、企业网红孵化、电商代运营、小程序开发等全链条全方位的企业社会化媒体服务，服务行业有：物流快递、互联网、电商、培训教育、旅游、政府机关等，旨在为中小企业提供量身定制的一站式新媒体营销解决方案！我们拥有提供完善的项目管理体系，专业的策划、拍摄、剪辑团队，让众多企业纷纷牵手螺号，其中不乏人民网、环球网、中国人寿、中山联通等众多知名媒体和企业。感谢您选择，每一次倾心的合作都是一个全新的体会和挑战，让我们从沟通开始这次愉快的合作吧！

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SMG4001无线网关可实现GSM/CDMA/WCDMA/LTE网络和VoIP网络互联。无线网关采用自弹式SIM卡座，采用先进的内嵌式VoIP处理器和无线模块，可快速构建低成本、灵活多样的Wireless-to-IP通讯系统。可以应用于无线计费接入、移动PBX、PSTN备用线路、VoIP落地和短信平台等。基本功能：PSTN呼叫：从SIM卡呼入，经过号码变换，根据指定的路由规则获取IP地址来进行呼叫IP呼叫：从IP线路呼入，经过路由和号码变换，连接指定的TDM线路进行语音通信号码变换：删减号码头部或尾部的数字，或者对号码添加前缀或后缀呼叫转接：包括无条件呼转、遇忙呼转、无应答呼转和不可及呼转来电显示：显示来话号码回波抵消：在无线端口通话过程中提供回波抵消功能TDM/VoIP路由：用户可以设置路由路径，从IP到TDM或从TDM到IP支持同时注册多服务器：支持同时设置网关对外注册的主注册服务器和备用注册服务器支持IMS注册：支持注册到IMS网络下的服务器定制IVR录音：提供接口，可定制IVR提示音黑白名单：允许设置WEB访问权限的黑白名单调整端口增益：支持调整接受和发送的语音增益收发短信/USSD：支持短信收发、USSD请求和响应自动选择网络：支持自动识别并选择相应的网络运营商SMS编解码：支持ASCII/UCS2的SMS编解码

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自成立以来，一直专注于互联网品牌建设，我们团队的成员曾务于国内优秀广告公司及互联网公司业务类型涉及WEB视觉、交互设计、移动终端用户体验等质量和信誉是我们存在的基石。我们注重客户提出的每个要求，充分考虑每一个细节，积极的做好服务，努力开拓更好的视野。我们永远不会因为我们曾经的成绩而满足。在所有新老客户面前，我们都很乐意虚心、朴实的跟您接触，更深入的了解您的企业，以便为您提供更优质的服务！我们的服务宗旨:持续为客户创造最优质的服务感谢您选择，每一次倾心的合作都是一个全新的体会和挑战，让我们从沟通开始这次愉快的合作吧！

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市各级政府和职能部门都开通了大量政务服务和投诉举报热线，方便了市民的政务咨询、投诉举报等各类民生诉求，但同时也存在着服务热线过多，且分散、杂多，不方便记忆，跨部门问题难以协调，缺乏统一的服务标准和考核评价机制等问题。凡涉及消费咨询、经济违法举报、行政效能投诉，以及民生诉求内容较广的市旅游外侨局、市农业局、市教育体育局、市运管局、市文广新局、市政务服务中心等单位热线电话要求全部纳入该平台。12345政府公共服务热线（简称12345服务热线）建设的目标是：整合机关部门、镇乡园区、行政村居咨询、投诉、服务等热线电话，建设统一的对外服务热线，打造集“语音接听、网络互动、短信沟通、透明服务、监察监控”五位一体的政府公共服务平台，2小时受理群众通过固定电话、手机、网络、传真、短信等多种方式提出的咨询、投诉、求助等所有非紧急类诉求。服务热线按照统一受理、统一办理、统一协调、统一监管、统一考核的“五统一”工作构想，受理的范围主要涵盖各类法律法规等政策咨询；社会保障、医疗服务、教育等民生方面的咨询、求助；对不作为、慢作为、乱作为及工作作风等方面的投诉、意见和建议等。服务热线畅通群众诉求渠道，规范群众咨询、诉求受理行为，提供便捷、高效的便民服务，形成覆盖全市、资源共享、功能完备、系统互通具有特色的政府公共服务体系，努力提高社会公众对政府服务的满意度。12345呼叫中心系统业务流程简述，整体呼叫中心服务系统将以热线号码对外公示，当客户电话呼入系统时首先通过IVR（自动语音应答）系统进行电话分流，由相应技能组坐席为其进行服务，同时坐席端电脑弹屏显示客户资料（若来电号码匹配不到客户资料，则坐席进行手工录入客户信息并保存），此时坐席端根据来电沟通录入工单信息（业务咨询），若坐席人员自行解答用户问题，则直接完结工单；若坐席人员无法解答可将工单指派至相应职能人员进行处理，直至完结。工单结束后可对用户进行满意度回访调查，并形成记录单。最终对坐席话务数据（包含呼入呼出电话量等）及数据业务（工单处理量等）进行统计。

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山东螺号信息技术有限公司（简称螺号通信），专注于企业通信管理软件的开发建设，旨在为中国中小企业提供最优化的呼叫中心及CRM解决方案，主要产品包括微信公众号客服系统、呼叫中心系统、电话营销系统、预测拨号系统、电视购物呼叫中心等。我们专注于垂直的行业领域，为电信、营销、客服等行业客户提供软件及咨询服务。因为专注，所以我们在以上领域更加专业。我们致力于提供全面的解决方案以满足客户快速增长的业务需求，为此我们坚持国际合作并自主研发的战略。因为自主开发，所以我们的解决方案更具优势。我们有敬业的管理团队和资深的顾问专家团队，我们拥有卓越的工作资历和教育背景，我们提供快速优质的售后服务，这也是我们与客户能保持好关系的秘决。螺号呼叫中心智能客服系统，是集客户信息管理、工单管理、微信在线沟通与一体的多媒体综合管理业务系统。界面简洁明了，操作简单便捷，功能丰富实用；支持自定义客户资料字段、工单信息字段，根据自定义字段自动生成统计报表。是一款适用性好，灵活性高的多媒体业务系统。