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清远大之齐旅游开发有限公司1、在运营过程中,突然停电处理措施:在运营中,突然停电,工作人员应及时关闭电源开关,注视游客动态,安抚游客,让其不要惊慌,待设备停稳后,对游客做好解释工作,引导游客离场,待恢复供电后,重新试车2次,确定设备正常后,方可继续营业。2、在运营中,个别游客感到不适,惊慌处理措施:在运营中,个别游客感到不适,惊慌,工作人员要及时按“急停”键,并安慰游客,待机停稳后,工作人员应迅速帮游客解开,安全带离现场,如有必要,送医务室,并检查其它游客情况,若一切正常,才能重新开机。3、在运营中,游客出现不按安全规定的行为处理措施:在运营中,出现不按安全规定的行为,工作人员应立即向其劝说,制止,如无效应立即按急停,待设备停稳后,对违反安全规定的游客要礼貌、耐心的进行教育,指出危险性所在,待其接受后才能再次参加游乐。4、在运营中。天气突然变化处理措施:在运营中,突然下大雨,工作人员对游客做好解释,待机停稳后,引导游客到安全地方躲雨,待天气好转后,继续营业。5、游客不符合规定,而要求乘坐的游客处理措施:对不符合《游客须知》规定的游客,工作人员应站在游客的角度上耐心解释,说明原因并指出危险的所在,假若游客仍坚持要玩,作为工作人员应坚持原则,婉言拒绝,并介绍游客到适合的项目去玩,若还不能解释清楚或影响正常营业,应立即向相关部门报告,禁止与游客争吵。玻璃吊桥是我们的主营业务之一,我们拥有专业的团队和成熟的技术,是一家综合:旅游投资、网络科技、旅游服务、景区策划为一体的综合性企业,公司致力于旅游行业的发展,集开发、投资、设计、承建、策划、经营为一体的一体化企业。

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联系人:唐经理

联系电话:18137589652

邮箱:370697566@qq.com

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