一:什么是装修陷阱呢?
先说明一点:不是说哪家装修公司报价高,就是装修收费陷阱,只要是实实在在的报价,不管多高,只要业主觉得这家公司的设计、施工、售后服务等值得这个价位,还是属于公平交易,不算报价欺诈的。但这样的公司可说是凤毛麟角,极为少见的。
“装修陷阱”主要指的是装修公司的“诱骗性的虚假*”,装修公司利用业主不知道自己装修的实际施工项目和具体的施工量,在预算报价中,故意漏报施工项目,少报施工量,或者使用劣质装修材料降低装修成本,从而制造出虚假的预算总价,以达到诱骗客户签订装修合同的目的。签订装修合同后,结算时当然是要按照实际工程量作为依据,这样,在预算中故意少算的装修项目,就会产生大量的增项收费,出现“预算一万结账二万”的现象。
二:装修收费陷阱的预兆 ----不给客户比较价格的机会
装修公司广告很诱人,价格貌似很实惠,又是公司搞活动回报客户啦,又是人工费打折啦,又是***元一平方全包套餐啦等等,按理说,如此“优惠”的价格,可以随便坦坦荡荡地给客户带回去仔细审核和比较吧?但事实恰恰相反,在业主在没交付定金之前,只给业主在电脑上看报价单,编造各种莫名其妙的理由,不让业主免费带走报价单,不给业主仔细审核和比较报价单的机会。为什么不能免费给业主报价单?只有一种可能:报价单有问题,存在装修陷阱。
只要不让业主带走报价单的“优惠报价”,大家*好不要信以为真。
三:装修收费陷阱的种种表现
上面已经提到了装修陷阱的特征:1.故意漏报少报装修项目和装修量;2.故意使用劣质材料。下面就按装修项目的施工次序一一解说它们的具体表现。
(一):.水电施工的装修陷阱
水电施工是非常重要的一项基础装修项目,同时也是一项非*人员就很难计算实际需要量的施工项目,有几位业主能真正搞得清楚自己房子需要多少个电位、多少米电线、多少米水管?既然业主不知道,那就太好了,水电施工理所当然地成为某些装修公司赚钱的重点项目,一套100平方房子的水电施工,装修公司能赚1万多元的比比皆是。
有的业主就会有疑问了:“我的房子水电项目上装修公司预算报价才5000元,怎么可能赚这么多呢?”,其实方法很简单。
水电施工的收费方式*常见的收费方式是:强电插座和灯位按电位数收费;水管和电脑、电话、电视线则按照米数收费。
如果是套内100平方三房两厅两卫一厨的房子,需要多少施工量呢?梦想家园装饰通过大量的施工经验,按照一般业主的正常使用要求,可以大致估算出这样的房子需要多少水电施工量:在造型灯位不是很多的情况下,大致需要60个强电电位(其中灯位和2.5平方电线插座49位,4平方大功率电位11位),55米冷热水管,80米电脑、电话、电视线。
先看看梦想家园装饰承诺的”预算等于决算“的收费是多少?水电施工单价:2.5平方电线电位58元/个,4平方电线大功率电位100元/个,联塑牌冷热水管30元/米,电脑电话电视线6元/米。这样我们的水电收费总价为:2.5平方电位49位*65元/个)+(4平方大功率电位11个*120元/个)+(电脑电话电视线80米*6元/米)(冷热水管55米*30元/米)=6635元。
如果另外一家公司报价为:普通2.5平方电线电位95元/个,4平方电线大功率电位250元/个,冷热水管和下水管60元/米,电脑、电话、电视线20元/米,会产生多少费用呢?(普通电位49个*95元/个)+(4平方大功率电位11个*250元/个)+(冷热水管和下水水管55米*60元/米)+(电脑电话电视线80米*20元/米)=12305元。
两家公司的报价相比较之下,后面这家公司的12305元的价位很多业主是不会满意的,更谈不上给装饰公司付设计定金了,怎么办呢?装修公司先骗了再说,他会信誓旦旦的对业主说“您家里只要40个电位,20米水管”,如果按照他的预算的施工量计算,水电预算量就只要5000元左右了,这样业主就满意了。
骗着业主签订装修合同后,等水电施工做完了,装修公司一测量水电施工量,再要求业主按照装修合同的上“以实际施工量作为结算依据”,业主就只能“哑巴吃黄连有苦难言”了。
另外,前面提到了套内100平方的电位需要60个电位的“够用标准”,如果装修公司把电位数提高到120个,会不会增加一倍的成本呢?不会的,只要不是增加从配电箱单独出来的电线组数,增加的电位只不过是在现有电线上的简单串联罢了,并没有增加电线材料的使用量,装修公司并没有增加多少成本。
当然,套内100平方的房子,按照这家公司的单价算,并不是12305元就到顶了,还有下水管和造型电位没有算到总价里面,很多业主一提到“电位”,*想到的是插座和开关的数量,往往会忽视装修公司对电位的另外一个说明“一个开关控制三盏以内的筒灯、灯管或射灯算一位,增加一盏加计一位”,如果装修公司给业主客厅做了一个周长为20米的灯槽造型,需要增加多少个灯位呢?我们按照一米灯槽里面放一根灯管,下面装一盏筒灯算,就可以算出40个电位出来的,按照95元/位的收费标准,可以收费3800元,而装修公司的电线材料成本不过70多元而已。所以,装修公司的设计师很喜欢给业主做造型吊顶之类的。
(二)防水施工的装修陷阱
先介绍一下防水材料的价格和用量,市面上好一点的柔韧性防水材料,一般为280元/组左右(一桶防水胶配1袋防水粉称为一组),按规范施工的话,每组可施工12平方左右,材料成本为23元/平方左右,加上人工费,成本价为33元/平方左右。
陷阱一:使用便宜劣质防水材料。例如市面上常用的k11防水材料,同样规格的,品牌型号不一样,价格也不一样,从130元/组到300多元以上一组不等,我们必须先了解装修公司报价上所说的KII防水,是正品的德国“德高”牌防水,还是其他便宜的KII防水。
陷阱二:防水施工遍 数。防水施工的遍数不一样,材料成本也不一样,一般是地面刷三遍,墙面刷2遍,如果装修公司的报价单上没有注明施工遍数,业主们就得注意了。
陷阱三:通过以上两种方法,装修公司的防水利润就比较高了,防水施工的预算施工量,与水电施工的预算量正好相反,装修公司一般会“多报”,倒不是说会把防水的施工量多算,装修公司还不会傻到这个程度,而是利用业主对防水施工的重视和不懂,故意多做一些根本没有必要的的防水处理。
这里主要指增加墙面防水的高度。厨房和卫生间墙面是贴了墙面砖的,水分一般很难透过墙砖渗到墙壁里面去。即使从砖缝里面渗进去一点,由于墙面是垂直的,不会产生地面一样的积水,渗透到墙面的水量很小,不会穿过墙体,慢慢会顺着砖缝蒸发了。所以,我们说的防水出问题了,一般是由于地面长时间有积水,造成防水没做好的地面,特别是墙面与地面接缝的地方渗水,墙面防水起作用的高度不过是靠近地面的30厘米左右而已,完全没有必要把墙面防水刷到1.8米甚至更高。
这个道理作为*的装修公司当然是懂的,但为什么还要刷这么高而形成浪费呢?除了业主对防水施工的盲目要求之外,另外一个原因就是高额的利润的推动。同样面积的墙面防水的材料使用量不到地面防水用量的一半,但收费单价却是一样的,这样的话,墙面防水的面积越大,利润比例就越高。更有甚者,有的装修公司在墙面根本就是刷胶水代替防水材料,颜色基本是一致的,不懂行的业主也认不出来。
(三)地砖铺设的装修陷阱
这个施工项目的装修陷阱布的比较隐蔽,但说起来也很简单。就是限制水泥沙子层的厚度。例如会在报价单上写“实际施工时,如果水泥沙子层厚度超过5CM,另外收地面找平的费用”。
房子地面贴砖时水泥沙子层的厚度一般在7厘米左右,即使整个地面的平均水泥沙子层平均厚度有10CM,增加的费用主要是底层沙子用量增大,水泥用量增加不了多少。沙子是不值钱的,100平方的房子,材料用量增加500元左右而已,人工费用并没有增加,因为工人可以铺厚一点水泥沙子直接贴砖,不需要另外做一次地面找平的。
并且,房子的地面不可能是完全平整的,同一套房子,铺设客厅卧室的地砖时,水泥沙子层有4CM的,也有7CM的,*厚的地方十几厘米都有,装修公司等到铺得差不多以后,挑一块*厚的地方给业主看,业主就亏大了,总不能为了证明装修公司没用这么多水泥沙子,而把地砖全刨掉了看一下吧?只能吃哑巴亏了。从这一点看,装修公司这一个装修陷阱,签了合同后,基本上没有谁不会掉进去的。
装修公司的成本并没有增加多少,但地面找平却增收2000元左右,装修陷阱的暴利显而易见。
(四)乳胶漆施工的装修陷阱
同一个品牌的乳胶漆,类型不一样,价格也不一样,例如立邦漆,*便宜的新时时丽系列和立涂白系列,市价15升装的才140元一大桶,底漆和面漆加到一起,材料成本才不到2元/平方,而常用的立邦金装五合一,底漆和面漆加到一起,成本价就需要8元/平方左右了,整整有4倍的差价。
某些装修公司利用客户不懂上面这个知识,在报价时只写乳胶漆的品牌,不注明是哪种类型,客户一看,是*,以为是什么好东西,结果上当了。
还有就是增加某些根本不存在的施工分项目,例如:增加“防潮处理”这项莫名其妙的收费,说白了,就是在墙面上刷一遍胶水,成本基本为零。
(五)木工和木工油漆的装修陷阱
木器漆在整个家具制作费用中,所占比例较大。大到了一个什么比例呢?
以作衣柜为例说明:按照展开面积算,使用市面上*贵的大芯板,正反两面都贴好一点的饰面板,加上木工的人工费,材料成本95元/平方左右。而这一平方的衣柜板,油漆的成本到底是多少呢?以市面上多乐士抗划伤漆或华润木器漆为例,刷清漆的话,人工成本为25元/平方,材料成本为20元/平方,合计45元/平方,衣柜板正反两面都要刷,这样成本就变成了48*2=90元/平方了。这样,油漆的成本已经与衣柜制作的成本一致了。这样,油漆上的价格欺诈就很有必要了。
陷阱一:故意不报油漆施工。报价单上只写“柜子***元/平方”,故意不注明是否刷油漆,柜子做好了,油漆肯定是需要的,于是,增项就出现了。
陷阱一:减少工序,不按常规的3底2面施工,即使少刷两遍,不懂行的业主也看不出来的。
陷阱二:使用劣质不环保木器漆。这样做可以降低一倍左右的材料成本。
这里要特别注意一个问题,现在有的装修公司为了节省成本,在衣柜里面直接贴免漆的宝丽板,因为没有油漆的封闭,柜子里面会有大芯板和木工胶的气味。我们做价格对比时,也要把柜子里面刷油漆与否作为比较的依据。
七)杂项和杂费里面的装修陷阱
很多人一想到装修,就会说,装修项目就是做水电、贴砖、做木工、刮墙漆而已,实际上,除了这几大项大家都会注意的项目外,还有一部分“杂项”产生的“杂费”,而这些杂项很多消费者往往容易忽略,这就给某些装修公司故意漏报装修项目制造了机会,这些“杂项”主要指:
1.砸隐形地脚线槽;2.门槛石窗台石铺贴;3.包水管;4.砸墙砌墙等结构改造;5.修补门洞;6.横梁制作;7.打空调孔和排气扇孔;8.厨房卫生间阳台防水前的地面找平;9.卫生间回填;10.地面保护;11.装修材料搬运;12.装修垃圾搬运和卫生清理;13.白蚁防治等等。
装修前,一定要对这些装修的“杂项”做到心中有数,防止装修公司漏报。另外,还要注意,还要注意这些杂项的施工方式和收费方式。例如包水管,两根水管包在一起算两根还是1.5根的施工量;砌墙费用是不是包含了钢丝网的费用,是红砖砌还是轻质砖砌等;卫生间回填是用垃圾回填还是陶粒回填,如果是用垃圾回填就不应该再收材料费和装修垃圾的搬运费;地面保护是用彩条布保护还是地毯保护,这两者差价4倍;防白蚁处理是*公司做还是装修公司自己买白蚁药来喷等等。
(八)业务程序上和设计误导的装修陷阱
首先我们必须承认有思想的*设计师的存在,但我们也不排除忽悠设计师的存在。
忽悠手法一:设计师会把你的房子的结构挑出很多“毛病”出来,为大量制作现场木工做准备。这有点像骗人的“义诊”,不管有病没病,都忽悠成有病再说。在他们嘴里,开发商建这套房子基本都是错误的,都是没有经过大脑的。先砸墙再砌墙,进行结构上的大改造,通过砸墙砌墙等结构改造,人为地制造一些凹型墙出来,使业主无法使用市场上的固定尺寸的成品衣柜书柜,只能让装修公司现场制作。相对于现在家具市场上制作精美的成品家具而言,这些使用*简单木工设备现场粗制滥造的柜子,不管是在质量上、款式上还是价格上、*时间上,都没有一点优势。
其实,现在很多家具厂是可以根据客户的尺寸和款式要求,定做柜子的,并不需要装修公司现场制作。
忽悠手法二:利用不真实的效果图误导消费,制造“过度装饰”。装饰公司的电脑里面储存着大量精美的“效果图”,至于这些图片是不是从网上下载的还是怎么来的,我们也无从考证,总之,各种风格,应有尽有,设计师在大概摸清客户需要的风格后,就会调出这些东西出来给客户“鉴赏”。
而这些图片一般是经过处理的,例如过道是加宽了的、房子层高是加高了的,图片上的房子与我们实际生活中的房子是有差距的。为什么要这样做这样的欺骗性“修改”呢?除了使自己的效果图看起来更漂亮一些的原因外,另外一个主要原因是想误导业主做出错误判断。
举个例子,我们常见很多客厅的效果图上,很多是使用豪华的水晶吊灯,通过这种吊灯图片,使效果图展示的空间高度要高于实际高度。业主就会觉得这么高的房子,有空间做并且是有必要做大量的复杂的吊顶装饰,所以就同意了装饰公司过度装饰的施工方案。业主的收获是:空间压抑,维修麻烦;装饰公司的收获是:吊顶赚钱了,同时吊顶灯光效果需要大量的“电位”,电位也赚钱了。