- 产品名称:焦作河南省好差评系统还可以叫什么名字_河南省软件开发简报-河南蓝燕网络科技有限公司
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- 更新日期:2021-09-11
今后,企业和群众办理农业农村部的政务服务事项,均可“一键评价”,差评事项将第一时间得到核实确认和整改落实!政务服务“好差评”是深化农业农村“放管服”改革的重要举措!为贯彻落实国务院办公厅《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》,健全政务服务绩效由企业和群众评判的“好差评”制度体系,农业农村部制定了评价内容及指标,同时印发《农业农村部政务服务“好差评”管理办法》,明确了政务服务“好差评”的范围、司局职责分工、评价等级和处理流程、结果应用、责任追究等内容,为政务服务“好差评”工作提供了制度保障。
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关于好差评系统,作为一家主营产品为好差评系统的厂家,河南蓝燕网络科技有限公司在软件开发这个行业中都享负盛名,在业界中也有一定的地位。
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为进一步提升政务服务水平,深入推进政府职能转变和“放管服"改革,持续优化营商环境,建设人民满意的服务型政府,根据国务院、省政府关于建立政务服务“好差评”制度要求,结合郑州市工作实际,特制定郑州市政务服务“好差评”工作制度!根据全国政务服务“好差评”系统建设方案,建设本地区税务服务平台“好差评”系统!整合税务服务评价资源,统一汇总管理本地区本部门税务服务评价数据,并与“国家政务服务平台好差评系统”、“税务总局好差评归集库”实现对接。
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同时,各项评价指标按照渠道划分模块,提升了评价工作的可操作性和评价结果的可比性,实现政务服务评价的可量化。政务服务“好差评”最终的方向还是要聚焦到“以评促改,以评促建,以评促优”上来!有了可量化的具体指标,政府有关部门对人民群众的诉求、要求也更加了解,整改的方向才能更加明确,能更好地用人民群众“需求端”的评价来倒逼政务服务“供给端”提质增效!比如,此次发布的标准特别突出了差评整改的要求,细化落实“差评”件件有回复、“差评”件件有整改,实现差评全流程的处置和反馈,这对各个部门、各个窗口无疑是一种提醒,倒逼他们打起十二分精神,为群众提供的政务服务。
建立数据归集共享、分析处理和业务协同办理机制,实行服务评价数据实时上报、集中管理、分类交办、快速处理,推动实现服务绩效由企业和群众来评判.河南好差评全省推行,办事窗口都要上全套系统.“好差评”制度的好处无须赘述,就像网购收货后的评价一样对政务服务进行打分,让政务服务在分数、等级中知优劣!但何谓好评、差评,评价制度这把“刻度尺”该如何衡量?此次发布的“好差评”国家标准正着力于此。比如,对现场服务和网上服务两种评价渠道的工作细化和具体规范,包括了10个部分和2个附录,可谓十分相近!
好差评智能政务大厅窗口服务评价系统,每个办事人员都可以对自己本次接受的服务进行评价.本模块向办事人员展现生动的邀评界面及坐席员工信息,准确的收集评价结果,并由后台统一管理!您只需登陆后台服务器,便可一目了然所有员工的工作业绩和服务水平,方便相关部门进行工作优化和管理现场,通过政务大厅服务评价系统的建设,将构建更加公开、透明的服务平台,努力为企业和群众提供热情周到的服务!2020年12月28日,国家市场监督管理总局发布《政务服务评价工作指南》《政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范》两项国家标准.