同时，各项评价指标按照渠道划分模块，提升了评价工作的可操作性和评价结果的可比性，实现政务服务评价的可量化.政务服务“好差评”最终的方向还是要聚焦到“以评促改，以评促建，以评促优”上来!有了可量化的具体指标，政府有关部门对人民群众的诉求、要求也更加了解，整改的方向才能更加明确，能更好地用人民群众“需求端”的评价来倒逼政务服务“供给端”提质增效！比如，此次发布的标准特别突出了差评整改的要求，细化落实“差评”件件有回复、“差评”件件有整改，实现差评全流程的处置和反馈，这对各个部门、各个窗口无疑是一种提醒，倒逼他们打起十二分精神，为群众提供的政务服务.

开封税务大厅好差评系统智慧服务一体化大厅解决方案

　　“政务服务‘好差评’制度”是国务院办公厅为及时准确了解企业和群众对政务服务的感受和诉求，接受社会监督，有针对性地改进政务服务，提升政府工作效能，优化营商环境，建设人民满意的服务型政府而设立的制度.[1]2019年12月17日，经国务院同意，以〔2019〕51号公开发布《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》，意见包括总体要求、明确责任标准、畅通评价渠道、用好评价结果和完善保障措施等五个方面。

　　好差评智能政务大厅窗口服务评价系统，每个办事人员都可以对自己本次接受的服务进行评价！本模块向办事人员展现生动的邀评界面及坐席员工信息，准确的收集评价结果，并由后台统一管理!您只需登陆后台服务器，便可一目了然所有员工的工作业绩和服务水平，方便相关部门进行工作优化和管理现场，通过政务大厅服务评价系统的建设，将构建更加公开、透明的服务平台，努力为企业和群众提供热情周到的服务!2020年12月28日，国家市场监督管理总局发布《政务服务评价工作指南》《政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范》两项国家标准.

　　此次上线的农业农村部政务服务“好差评”系统，实现了评价数据的实时采集、集中管理、分类交办和快速处理!企业和群众可通过农业农村部政务服务平台、政务服务大厅窗口评价器、自助服务终端等多渠道，对办结的行政许可和非许可政务服务事项的办理情况等在5个工作日内进行评价.此外，还可对政务服务事项办事指南情况、政务服务大厅服务情况等进行评价.“好差评”评价结果根据评价人自愿原则，通过农业农村部门户网站等相关平台对外公开，接受社会监督.

　　 如果您想了解好差评系统更多信息，请致电 南蓝燕:18137895290，或者您直接到我们公司总部一起交流研讨，地址：河南省郑州金水区芯互联大厦11层，我们期待您的致电或来访。

　　政务服务“一事一评”“一次一评”，“不满意”“非常不满意”即为差评，差评将“件件有整改、有反馈”，新规定将于明年1月1日实施.早在去年12月，国务院办公厅就发布了《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》，要求到2020年底前建成政务服务“好差评”制度体系.此次发布的两项国家标准正是对政务服务“好差评”制度的进一步优化，厘清了“好评”率、主动评价“好评”率和“未评”率等相关概念和计算方法，适用于全国各级政务服务机构、各类政务服务平台、政务服务事项和人员！

　　这也意味着全国范围内的政务服务“好差评”，有了统一的方向指引和工作规范。应该说，政务服务“好差评”制度推行一年以来，政务服务质量有了前所未有的提升!但“门好进、脸好看、事难办”，电子政务流程设计不够灵活，跨省异地办理不通畅等现象仍然存在，还有一定的改善空间。在这样的情况下，有关部门及时推出“好差评”国家标准，对政务服务迈向高质量发展，无疑具有事半功倍的作用。农业农村部政务服务“好差评”系统上线试运行。

　　 河南蓝燕网络科技有限公司在软件开发这个行业中，是一家屈指可数的好公司。其主营的产品——好差评系统，更是在业界中受到广大客户的喜爱。

　　[1]2020年12月28日，市场监管总局发布《政务服务评价工作指南》《政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范》两项国家标准，于2021年1月1日正式实施.这意味着全国范围内的政务服务“好差评”，有了统一的方向指引和工作规范！好差评，是2019年《政府工作报告》中提出的政务新词，全称是“好差评”制度，服务绩效由企业和群众来评判.做好服务是本分，服务不好是失职!在处理当前与长远等多种关系、实现稳增长防风险等多重目标、完成经济社会发展等多项任务的过程中，如何持续深化“放管服”改革，让群众满意，让企业满意，成为政府的重要任务.