业务全覆盖:同时VTM覆盖90%以上柜台业务,从而分流人工柜台的业务量.无接口限制:实现接口处理与综合平台处理的平滑切换,无需绑定也可处理违法。系统特点一)、柜面业务整合•覆盖90%以上柜台业务,•布设成本、运营成本低;•模拟柜台操作,客户体验度高;•安全可靠,集成身份证识别、电子签章等技术!二)、融合音视频互动技术•融合多种通信技术,确保高品质视频通话,体验感更强;•低带宽、高品质视频、H。264SVC;•录音、录屏更安全!
264视频编码2)可实现远程计算机的协助控制3)支持全景录像,实现多种画面模式录制4)支持智能排队,实时在线等待业务办理5)支持音视频集群和负载均衡6)可设置坐席不同业务功能人脸识别支撑服务平台要求1)识别模式采用服务器端模式;2)识别效率并发量不限,每秒不低于8对比对量;3)识别率98%及以上;4)授权时间不限;5)授权方式:软加密授权6)满足《公安部人脸识别技术支撑服务平台接口规范》;7)实现与交通管理综合应用平台违法处理对接;8)单次人脸比对响应时间1s9)拒识率!
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系统优势系统全程对后台人员及当事人进行录音、录像,所有操作可回溯督察,同时对服务采用了量化分析,分析每个座席在线时长、每笔业务排队及务服时长、业务高低峰时段,进而排班考核,有效提升了服务质量和效率;同时后台通过智能排队分配空闲坐席受理人员,优化各坐席人员工作分配,以及有效的避免了熟人指定窗口办理业务!成本更低:VTM服务模式取消了人工柜台,实现后台集中服务,节约了人力成本!效率更高:传统的人工柜台服务办理一笔业务,耗时至少3分钟,而VTM每笔业务办理完毕不超过30秒,效率更高!
自助终端一站式办理
公司是一家以行业专用软件为主的企业,主打自助终端,更多产品详详情请拨打电话:18627086015操 或到访武汉市东湖高新区武大科技园慧园楼2栋。武汉云易虹科技有限公司期待与您一起合作共赢,在追求低价格高效率,快速度的同时,更注重质量的保证,努力为客户做好每一件产品,做到在成长中求发展,始终保持一种尽善尽美的工作态度,满怀希望和热情的朝着目标努力。
产品介绍交管智视通远程服务改变了传统人工柜台方式,群众通过视频服务窗口与后台工作人员实时音视频交互,实现业务无接触式远程办理!智视通落实了公安部深化“放管服”改革要求,全新的交管服务模式,实现了违法、车管、驾管、事故等业务一窗办、远程办、一门办.业务能力1台智视通=1台违法自助机+1台车驾管受理机+3-5个人工窗口远程服务渠道是集成了自助服务和人工窗口服务的一种新服务渠道,它实现了有接口的业务自助办理,无接口的业务远程人工办理;该渠道可以办理自助设备能够办理的所有公安业务,而且可办理90%以上窗口业务;它改变了传统“一人一窗”的窗口模式,实现了“一人多窗”的远程服务模式!
系统组成该系统由视频柜员机(VTM)、视频柜员业务中心系统(VTC)和人工坐席(VTA)三部分组成人工坐席(VTA)为window终端或PC机,它通过访问VTC上的应用为VTM提供远程服务!视频柜员机(VTM)包括VTM硬件与软件系统,它通过专线连接到业务中心.视频柜员业务中心系统(VTC)是一系列服务器,实现高清视频通话、业务数据的传输和存储等能力,是整体方案的核心系统。系统部署覆盖交管业务服务盲点,扩充交管业务服务渠道,落实公安深化“放管服”改革要求,为群里提供交管业务一窗办、远程办、就近办;该模式打破信息孤岛、实现数据共享,真正实现让“数据多跑路,群众跑一次路”的服务理念以及“无人窗口,有人服务”的工作模式.
智能终端其实现在在很多地方都开始被重视起来了,智能终端的出现大大的降低了对人工的需求,而较好的智能终端几乎可以替代人员。所以在智能终端的选择上要多放点心思。我了解到比较好的是深圳海德信息技术这家公司的产品,挺可靠的,你也可以去了解一下。
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