五．网络效应（NetworkEffects）网络效应，就是平台用户越多，平台对用户的价值就越大!用户选择是否加入和留在一个平台，是受上述各种因素综合影响的！平台实用，体验好，用户就会留在平台，并且吸引更多用户加入，这样形成一种良性循环，而且能实现指数级的增长！不管是生产者还是消费者，迅速的膨胀，都会给平台用户提供更加丰富的选择、体验与价值！优步上的车辆越多，打车人越多，就分别对乘车人和司机更有价值，互相促进！

　　平台的技术人员必须保障系统的安全稳定运行和数据安全，防止系统瘫痪与信息丢失等!平台也需要为用户制定指引和规则，界定何种行为是允许的或鼓励的，何种行为是禁止的或不提倡的，以免“几颗老鼠屎坏了一锅粥”的糟糕情况出现.平台的监管需要配之以监测与惩戒措施！例如，eBay制定了禁止卖方从事各种行为的规则，比如张贴误导性内容，也禁止买家从事各种各样的行为，比如竞拍成功后不付款！当然，平台企业还面临政府监管，比如反垄断和反不正当竞争！

　　这里要注意，有些平台上的生产者和消费者的角色是很容易互换的，这也特别有利于平台用户基础的积累，比如在行，用户既可以邀约专家请教，也可以自己申请成为专家去接受别人的邀约。吸引用户加入平台大的挑战是“鸡与蛋的问题”！没有足够的多元化的生产者，消费者就不会来消费；没有足够的需求多样化的消费者，生产者也不愿意来平台入驻。解决这个问题有以下几种方式可供参考：通过前期巨额投资为用户提供保障、与业内公司建立合作、自己充当生产者、寄生于既有网络、吸引高!

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　　价值或“明星”用户、瞄准本身具备生产与消费双重属性的用户群、为单用户提供实用功能等.平台用户规模的临界点很重要，也就是临界规模（CriticalMass）.它是平台实现爆发式增长—实现自我维持式增长—所需的低用户群规模.价值单位（ValueUnit）价值单位是用户在平台上交换的基础的价值载体，比如Instagram上的照片，YouTube上的视频。当价值单位具备可传播性时，用户就可以很方便地在平台内外进行扩散，这样特别有利于实现病毒式的增长！

　　效和顺畅！三．工具与服务（ToolsServices）平台会提供一些工具或者服务，进一步降低交易成本，为用户核心交易的每一步骤提供支持.工具往往是自助式的、去中心化的，而服务是中心化的，需要平台持续地参与其中.比如微信提供的位置工具，可以发送位置或者共享实时位置，特别方便对方找到目的地！四．安全与监管（SecurityGovernance）因为平台系统内有大量的用户信息和交易数据，一是用户隐私问题，二是商业秘密问题，这样系统的安全显得异常重要.