7、为客人斟上酒水,为点汤的客人按人数摆上汤碗!8、上汤上菜的要求:菜上台后才揭开菜盖,报出菜名;上汤时,应为客人分派,要求每碗均匀,然后主动把每碗汤端到客人餐碟的左边(先女宾后男宾).上头道菜时(应视客人点的品种和数量)主动征求客人是否需要白饭等,如客人需要,则按落单程序填多用单给传菜班.若餐台上有几个菜已占满位置,而下一个菜又不够位置,应看情况,征求客人意见,将台上剩下少的一碟分派给客人或撤下换小碟,然后再上另一道菜;上后面一道菜时,要主动告诉客人:“某先生,您的菜齐了.
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13、上甜品、水果:上甜品前,先派一套干净的小碗、匙羹,还有公勺、勺座,主动均匀地把甜品分给客人;上水果前,视何品种,派上骨碟,刀(放右边),叉(放左边)等,奉送水果,派上骨碟、叉,把水果端到客人桌上介绍,这是我是餐厅赠送的,欢迎品尝!14、派热毛巾、结帐:给客人结帐需用钱夹,在客人右边,把钱夹打开“多谢,某先生,这是多少钱”找回零钱给客人时同样要多谢!拉椅送客,欢迎下次再来。西安香积厨餐饮管理有限公司创建于2015年,公司拥有各项专业、敬业、科学的年轻有活力的工作团队,致力打造“一站式企业团餐管家”!
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10、巡台:如发现烟缸有三个上以上烟头,要马上撤换;空菜碟以及汤碗撤走,撤出的餐具端到洗碗间,把骨头及垃圾倒入按指定位置的垃圾桶内!菜上齐后把所有的酒水单及菜单拿到收银处预先打单!11、收撤菜碟餐具:菜碟先征得客人同意,才能撤,当客人同意后,应在客人的左边逐样收撤,先收银器、筷子,后收碗、匙羹、味碟水杯(除有饮品除外)12、上垫茶:把客人原饮用的茶壶先倒掉一部分茶水,再加上开水,然后再为客人斟上一杯饭后茶;巡台中发现客人的茶壶揭开盖子时候,要马上加开水,然后再为客斟上一次茶!
”并询问客人是否要增加什么! 从创建品牌到扩大影响,从树立形象到强化品质,公司聘请专业营养师对菜谱进行营养搭配,汇集南北精粹厨师,满足不同客户多样化的需求,并且严格把控质量,拒绝小作坊,拒绝黑店,拒绝地沟油,对供应商有严格资质审核和产品质量要求、每天对当天使用的原材料都会保存样品以保证有迹可循、对工作人员除了定期健康体检外每天晨会都会健康状况排查,都做到标准化,健康化,安全化,四年如一日西安香积厨始终坚守初心,为客户提供健康有营养的团餐,用专业和真诚为客户创造美好生活.
安全放心——西安香积厨餐饮管理有限公司统一采购,对供应商有严格资质审核和产品质量要求、每天对当天使用的原材料都会保存样品以保证有迹可循、对工作人员除了定期健康体检外每天晨会都会健康状况排查,都做到标准化,放心安全,是员工的不二餐厅.贴心服务——西安香积厨餐饮管理有限公司提供专业、敬业的餐厅管理团队,年轻有活力、凝聚力的工作团队!贴心的服务为员工创造良好的心态! 9、菜上齐后,应向客人介绍水果、甜品!
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西安香积厨餐饮管理有限公司官网A香积厨餐饮管理A,我们巍峨耸立于西安市雁塔区科技二路中天花园9幢1单元10705室,我们在这里等待您的到来。 也可以通过电话联系: 联系方式:18991370718 联系人:维东 致电我们,有意向不到的惊喜!
餐饮管理哪家好?餐饮管理价格是多少?餐饮管理流程是怎样的呢?做好餐饮管理才能保障餐饮公司的正常运营,才能够科学有效的持续性应用,并可以节约成本,提升口碑!同时,找一家专门的餐饮管理公司也是非常重要的!1、递巾问茶:(1)递巾从客人右边递,并说:“先生/女士,请用香巾”(2)询问客人:“您好,请问喜欢喝什么茶”2、落巾、脱筷子套:席间解开餐巾花铺在客人双膝,若客人一时离开,铺在餐碟底,在客人的右边脱筷子套。
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小型餐厅和大型餐厅在起步的时候,宜于采用直线制的管理形式。小型餐厅切忌设置职能部门,增加不必要的管理环节和人员,这样会加大费用,并且妨碍经营者及时地处理问题。但是这种管理机制就需要经营者全身心、全天候地投入,并且精明强干,才能将餐厅搞活。大型餐饮企业在起步阶段采用这种管理方式也是必要的。
按照日本企业家的说法,经营者在创业初期主要是管事,在发展阶段就要从以管事为主转换成以管人为主的角色了。开始起步的时候,经营者往往对下属人员的情况不大了解,自己对业务也不是很熟悉。在对事情定性定量不准的情况下,贸然授权他人,就会出现管理上的重大失误。
二、直线职能制 直线职能制又叫直线责任制。它是以经营者直线管理为主体,同时发挥职能部门的监督、协调、参谋、指导、管理作用的一种机制。 按照“管理跨度说”的原则,一个人*有效的管理人数是六个,超出这个范围就要“借力”了,即借助他人、借助职能部门、借助制度来协助。
直线职能制就是在管理跨度增大以后,经营者借助职能部门和制度来进行有效管理的一种管理方式。在这种机制中,职能部门只是按照经营者的授权去管理一些日常事务。总经理一般只管大事,只管部门的责任人,但必要时也要管一些小事,有时也要直接管到基层员工。总之无论大小事务,一经总经理拍板,就可*后决定。
部门负责人的决定如果与总经理的决定有冲突,员工也要按照总经理的决定去办。这就是直线职能制的特点。 这种机制虽然弥补了直线制的不足,保证了一个企业决策的权威性、迅速性,但是仍然难以充分调动部门负责人的积极性和创造性,培养他们独立工作的能力。况且,如果是连锁餐饮企业,或者特大餐饮企业,再采取这样的机制就很难有效地去管理了。
三、职能制 职能制即部门负责制和分店责任制——餐饮企业将经济指标、工作计划、工作量、工作责任等下达给部门负责人或分店负责人,由他们进行全权管理的一种管理模式。 职能制是泰罗首先提出来的一种管理模式。其优点在于分工明确、责任明确、管理目标明确,容易较好地调动部门负责人的积极性,大大地减轻总经理的事务性工作负担,使之将主要精力用于战略决策。
日本大多数大型企业都采用了职能制的管理模式。他们的总经理一般只做三件事:资金运作和战略投资,高层的公关活动,干部的任命和管理。工作计划、工作检查、监督都由职能部门负责,部门和分店责任人完全按计划、目标、岗位职责去工作。总经理只看效果、数据,根本不操心具体事务。
麦当劳、肯德基等*的大型餐饮连锁企业的成功,很大程度上归功于管理机制上的科学化。它们都实现了总部、分店、配送中心的各司其职,专业化分工。这样既分工又合作,调动了各个层面管理人员的积极性,发挥了群体的优势。