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久安丧葬服务_丧葬服务
由于几千年来,传统农村地区一直是实行土葬,因此火葬一直以来也仅仅就是提倡,没有强行实施。据统计,我国每年有近10万亩土地变成公墓和坟场,耗费木材500多万立方米,由于乱葬,导致土地资源日益减少,自然环境步入“脏乱差”,坟山坟堆随处可见,当前,我国人均土地面积只有11.65亩,人均耕地面积仅1.4亩,殡葬改革势在必行。殡葬改革到底有哪些好处?实行遗体火葬,改革土葬,可以大量减少殡葬用地,减少木材浪费,节约自然资源,有利于促进经济可持续发展。清理限定区域内的散葬坟,实行集中到公墓、骨灰楼(堂)安置,有利于加强生态环境保护,改善投资环境。通过加强管理,还可减少因拜祭引起的山火,保护山林。传统习俗丧事活动大操大办,送葬队伍少则几十上百,多则几百人,劳民伤财。按照习俗,谁家有人过世,要在家里摆放2-3天,办理丧事时,鞭炮声声,哀乐阵阵,披麻戴孝,招摇过市。严重影响到其他居民的正常生活。破除丧葬旧俗和封建迷信,实行葬法与葬礼的改革,采取不占地或少占地的骨灰处理方式,有利于树立科学、文明、健康的生活方式,简化丧事,减轻群众办丧负担,提高人们的生活水平和质量。不少去世的人身患多种疾病,具有较大的传染性,将遗体火化可以杀死各种传染病菌,保护主要河道两侧、饮用水源保护区及农田保护区的水源和土壤,保护我们赖以生存的环境。为逝者举行的殡葬仪程中,行礼是必不可缺的。行礼,是对逝者的尊重,也是对逝者家属的一种安慰。几千年来,中华民族代代相传,延续至今。苗店附近,历来行礼有“二十四叩”、“懒四叩”、“三鞠躬”等几种,还有一种“宫庭大礼”,笔者几十年来仅见过一次。那是十四、五年前,一位从外乡调入苗店的领导干部,在其一位下属父亲的葬礼上,他上上下下左右右作了一百个揖,磕了一百个头。问及此礼名目,答曰“宫庭大礼”,并说他写有一本《红白喜事大全》待出版。在行礼中,他的步法、身段、姿态以及和唢呐节拍的相互配合,都恰到好处,看来决非一日之功。道教中有“三拜九叩”之礼,且影响深远,但始终未见有人在殡葬仪式上施用,缘由何在?无人明示。仔细琢磨,可能与民间常说的磕头礼是“人一、仙二、神三、鬼四”有关。如:晚辈向长辈拜年,仅磕一个头;迷信中有狐狸等妖仙缠人一说,为避灾解难,人们拿香表将其送走时,磕两个头;到庙院上香或灶爷桌前行礼时,靣对神灵磕三个头;对鬼(迷信,指人死后之灵魂)磕四个头。刚刚去世之人,尚未修行成神,依然是鬼,故以“四叩礼”(懒四叩)祭拜。“二十四叩”礼,是四叩礼的六次反复,故称大礼。一、行礼前的准备。行礼前,负责丧事的主管一一大照,会指使执客(也称帮忙的),在逝者灵前摆放供桌。供桌上摆放菜肴供果、蜡烛、香表、酒具。供桌前摆放芦席三张,席靣宽时可以以上压下叠放,每张席留三尺左右空间以行礼。两名年轻执客分站供桌左右,负责对年令稍大的行礼者搀扶和斟酒、递香事宜。孝子跪于逝者的左侧布垫上,随时还礼。礼者每作一揖或磕一个头,孝子都要还一个头。再就是聘请唢呐班伴奏。为逝者行礼,多为逝者的平辈和晚辈族人、亲友,其长辈多不行礼。行礼主要有两种形式:一是大礼(二十四叩),二是懒四叩。也有直行十二叩礼的,因其既不是大礼也不是“懒”礼,上去下不来,被认为师出无门不在路数。当吊孝客人要行礼时,大照会高声喊道:某乡至亲(或挚友)某某先生(女士)行礼一一!唢呐班掌笛师傅闻声,立时亮笛(曲牌的前奏),在笙梆或手镲的伴奏下乐曲开始。其吹奏曲牌,多以《闷游》等深沉委惋节奏缓慢的乐曲为主,那些如《抬花桥》等欢快乐曲不会出现。行礼中,一些“初出茅芦”功夫不深的年轻人,若多次出现脚步另乱、动作不规的现象,撑笛师傅会吹出呜一一啦啦的笛声,提示注意。二、叩拜礼中的几种动作。1、整冠弹尘。行礼者衣帽无论新旧,必须衣冠整齐,孝戴端正,忌袒胸露臂、歪戴帽子踢拉鞋。行礼前要伸出双手从胸前到衣襟弹去灰尘。2、作揖:作揖礼分吉礼和凶礼两种,男子吉礼右手成拳,左手覆盖其上,置胸前然后外推,毕,双手置于左右胯部;而凶礼手势相反,左手握拳右手盖其上,用于丧事中的祭拜礼。女士行礼手势和男子相反,且不握拳。3、叩首(磕头)。礼者席前立正站定,左腿向前半步一一右腿就势跪下一一左腿后拉双膝扎脆。伸出左右臂,挺直腰身,然后双手手心向下(另一种双手手背触席,手心向上左右十指相对,有捧的感觉)按在席上磕头。磕一个头挺一次身,目视逝者。三、叩拜礼程序。1、二十四叩大礼。行礼者离开座位向芦席走来,边走边抱拳,向在场的亲友、锁呐班师傅行圈礼,以对大家的关注和锁呐班“伺候”表示感谢。当走至距芦席三步远的地方停下,整冠弹尘,然后目望逝者深施一礼,继而再上前两步,至芦席前,每走一步行揖礼一次。
久安殡仪服务_殡仪服务
重大丧事服务的作用是什么?重大丧事服务是对重大丧事展开有效服务的一项工作。重大丧事服务有着十分重要的作用。概括起来主要有一下三个方面:1、有利于不断满足社会的精神需求在物质生活不断丰富的今天,社会公众的精神需求不断增长。反映在殡葬活动中,人们不再简单地停留在对逝者的遗体处理上。中国传统的“事死如事生”和“让生者慰藉,让逝者安息”等理念,反映的都是殡葬的精神心理需求。在重大丧事中,尤其如此。以人为本、慰藉生者、善待逝者的殡葬服务就是一种满足心理或精神需求的过程。重大丧事的特殊性,使当事人的精神需求更加强力。因此,殡葬工作者要努力满足各个主体的精神需求上狠下工夫。2、有利于和谐社会建设自古以来,丧事活动始终是社会最敏感的话题之一,很容易引发社会矛盾、家族矛盾和个人矛盾。尤其是少数民族独特的风俗习惯,如果简单笼统处理。3、有利于取得一般丧事服务的新经验对一个殡仪馆来说,一年中所经历的重大丧事服务往往只有几件。但这几件重大的丧事服务,对于电联队伍、培养人才,发挥员工的聪明才智有重要的作用。特别是对于如何提高一般丧事的服务水平,打破简陋、粗陋的殡仪旧套,也同样有着重要的意义。通过重大丧事服务的经验总结,并自觉地推广到一般丧事中,有助于在整体上提升服务能力,有助于推动和加快现代殡葬转型。殡葬档案是指殡仪馆、火葬场、公墓、骨灰堂等殡葬服务单位,在提供遗体火化、遗体安葬、骨灰安放(葬)等殡葬服务过程中形成的具有保存价值的各种载体和形式的历史记录。殡葬档案的类别分为遗体火化、遗体安葬和骨灰安放(葬)三类。仅就遗体火化的殡葬档案来讲,包括遗体火化声明,殡仪服务合同,遗体火化处理表,遗体火化派工单,骨灰领取证明,遗体存放相关声明、协议、细则及派工单,遗体养护派工单及细则,遗体告别派工单等。殡葬档案是逝者在人生历程中最后的信息记载,在社会实践中起着非常重要的作用。根据国家档案局、民政部共同发布的(2010)164号文件《殡葬服务单位业务档案管理办法》的规定,殡葬服务单位需要建立标准化档案室。标准化档案室要求面积要满足单位档案管理需要,并有一定的预留空间(殡葬档案在殡葬服务单位保存年限是20年);要实现“三铁”,即铁门、铁窗、铁柜(架);要达到防火、防盗、防光、防潮、防尘、防高温、防有害气体、防有害生物等标准,要配备空调、除湿器、灭火器等设备。在我国大部分的县级殡葬服务单位的殡葬档案只是简单的信息台账,还不能称之为档案。例如我馆的殡葬档案在2009年之前也只是简单的信息台帐,从2009年开始对每一个到馆的丧户进行服务的满意率测评,自此开始了简单的殡葬资料的积累。2012年开始将涵盖死亡证明原件或者复印件、丧事承办人签名的遗体火化处理表、骨灰领取证明、丧事承办人的有效复印件等所有应当归档的材料形成完整的殡葬档案。我馆现在的殡葬档案正在由简单的文字信息的收集,逐步向逝者的遗像、生平资料、覆盖过的党旗等图像、物品以及语音、视频资料收集的方向发展。殡葬档案不仅能为客户提供查询利用功能,另外很多单位和金融机构都会依据殡葬档案的信息确定逝者身份,通过对殡葬档案的整理,可以汇集不同方面的信息,为相关部门提供可靠地数据支持。民政部门通过殡葬信息化数据管理可以有效杜绝社会救助资金的虚报冒领;殡葬监管执法机构通过对同时间段死亡数量的对比就可以发现当地殡葬改革的管理程度;医疗卫生部门通过对死亡原因、死亡年龄段的对比就可以为快速、有效、针对性强的加强医疗救助。这是殡葬档案具有的社会价值,同时殡葬档案还具有一定的经济价值。当今社会是一个大数据的社会,国家的殡葬事业发展规划和殡葬服务单位的发展规划等都会将殡葬档案数据作为重要依据。仅从殡仪服务单位来讲,我们每年的殡仪服务项目都有一定的扩展和发展方向,这些拓展与方向的由来也是从殡葬档案数据中得出的。通过对殡葬档案的整理、归档,获得殡仪服务在殡葬活动中应用的数据统计,可以分析出不同的殡仪服务在丧属治丧活动中的认知程度。通过殡葬档案获得的礼厅、殡仪服务项目的数据统计汇总,来制定下一年度的工作安排、服务拓展的方向等。例如根据当地的守灵风俗,随着生活水平的提高,现代人不满足于以前的守灵习惯,而且根据两办意见,也不符合现在的国家精神。为了方便丧属治丧,我馆开展守灵服务,摒弃旧风俗,引领殡葬新风尚。在最开始的时候并不知道要设立什么样的守灵间,而且在守灵间的设立上也需要大量的资金投入,通过这些数据来确定我们的守灵服务该往哪个方向发展以及我们的殡礼服务该往哪个方向发展,从而得到了合理的规划。根据从殡葬档案中获得的数据为支撑,制定合理的工作方案。殡葬档案中的内容不仅有逝者的信息,也涵括了客户签订的各式各样协议与合同。客户在治丧过程中选择的服务项目、殡葬用品,都是一一签字确认的,殡仪服务与殡葬用品的提供都是以客户的签字确认为准的。
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