聚城科技发展于2003年,一直专注于提供智慧物业整体解决方案,已成为行业认可的物业管理软件和智慧社区系统集成提供商,并于2012年开展物业管理培训课程,增强了“聚城为物业创造价值”的核心竞争力!使用聚城物业管理软件的客户已超过2000家,物业项目超过8000个,接受过聚城专业管理培训的物业企业已经超过10000家。18年来,聚城科技以持续的经验积累和落地的技术创新为发展动力,以专注、专业的态度,以强大的产品研发能力、本地化服务能力、物业管理咨询能力,满足物业企业不断升级发展的需求,为物业创造价值。聚城物业管理系统,包含物业收费系统、微信云平台系统、客户服务工单系统、设备管理系统、安保巡更系统、采购申请管理、仓库物料管理系统、员工内部APP、品质管理、凭证管理、电子开票系统、智慧停车场系统、智能门禁系统等多项功能。自主开发,可对接各种软硬件,让智能硬件变智慧,发挥系统各种运数据的作用。为客户提供产品的同时,通过物业信息化项目负责人+业务经理+实施顾问+技术经理的四驱服务体系保障客户信息化需求的成功落地,从客户咨询、项目实施、项目售后等方面为项目保驾护航。1位专属客户经理整体:提供从产品咨询、产品演示、方案实施、使用反馈、售后支持的全过程专业服务。细致:产品需求咨询、方案定制、演示交流、成本分析、经验分享、规划实施。无忧:遇到问题,就找客户经理;全程服务跟踪,确保用户体验。1位专属实施经理整体:专属项目考察、实地实施安排、实施报告。细致:项目启动部署、实施准备、认证考试、系统上线、优级实施服务。无忧:全程一对一服务,高层挂帅,责任到人,各司其职。1位专属客服经理整体:随时跟进项目进展,提供阶段性回访服务,及时处理问题。细致:项目满意度跟踪调查、故障/问题操作指导、电话远程现场微信服务。无忧:多渠道解决客户疑问、操作指南指导、系统升级及时通知。
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